王汝林
中国信息经济学会电子商务专委会副主任,IT168信息化专家委员会副主任,实战型电子商务和网络营销专家。在电子商务及网络营销实战研究、企业信息化以及ERP应用等方面均有独到见解。目前已有《网络营销实战技巧》、《网络营销与策划》、《创业战略设计学》以及《移动商务》等10多部专著和200多篇论文出版。
龚卿
毕业于长春工程学院电子商务系,现任广州市盛洲实业有限公司营销部网络推广负责人。
网络推广究竟什么最重要?是技术还是内容?如何推广才有效果?
尽管这些并不是什么新鲜话题,但是这次我们精选了一个典型案例:广州市盛洲实业有限公司,是一家软地基(如沙滩)处理行业的专业化公司,该企业除了生产、销售软地基处理所需要的塑料排水板、塑料排水带等排水材料之外,还承接软地基处理的相关工程,换言之,这样一家集生产、销售和服务于一体的企业,其网络推广应该怎么做?尤其是对其提供工程服务的部分,网络推广又应该侧重于什么?
——主持人:邹静
企业网站建设:把“肉”亮出来
主持人:今天做客我们大话营销室的是盛洲实业公司的网络推广负责人龚卿,以及我国电子商务著名专家王汝林老师。听说二位早就认识了?
王汝林:在我参加阿里巴巴视频直播的时候,龚卿是第一个向我邮件提问的人,所以我对他印象很深,记得当时他问我的问题是有关“如何有效地在网上发布商业信息”。
龚卿:是的,后来我收到了王老师给我回复的邮件,非常感谢您。今天我的问题更细致一些。首先是关于我们企业网站的问题。我认为企业要做网络推广,首先要有一个好的企业网站。以往我只做过生产或销售产品的企业网站,而盛洲是一家除了提供产品还提供工程服务的企业,这样的企业应该如何建设网站呢?
王汝林:的确,企业网站是企业对外的窗口,是企业进行网络营销的平台,而我看了一下盛洲目前的网站,应该说他现在还不是一个商务性网站,而是一般企业介绍类网站,所以就达不到很好的商业推广效果。主页是非常重要的天地,而盛洲的主页除了有一个简单的企业介绍之外,没有更多可以给客户看的内容,所以这就没有发挥出企业网站的宣传效果,因为客户从其网站上看不到该企业的真正实力、技术优势以及服务优势。
龚卿:但是我们在网站的一个名为“盛洲业绩”的栏目中列出了我们曾经做过的大量工程,这难道不能反映我们的实力吗?
王汝林:是的,我还看到你们企业与中山大学合作的“岩土工程研究所盛洲软地基处理研发基地”,可以说盛洲无论是在理论上还是在实践上都很有实力,而你们也在网站的栏目设置中有所体现。但问题是,这些真正反映你们实力的内容却让客户在上你们网站10分钟、甚至20分钟之后才能了解到,这就等于是把肉埋在了饭里,而客户往往只有在产生兴趣之后才会继续浏览你们的网站。其实,你们应该用主页来展示你们的实力,体现商业价值。
网站推广:技术、内容和策划
龚卿:刚才王老师所谈的重点是在网站主页上将企业的优势展示出来,我已经有所领会。另外在网站推广方面,我也遇到了一些问题。由于我们所属的软地基处理行业范围狭窄,所以在通用型的阿里巴巴、慧聪等网站上做推广,针对性不强,目前我只在四个建筑类网站做付费推广,即广东建设工程信息网、广东建设网、广东建设信息网以及筑龙网。除此之外还有许多免费会员,如阿里巴巴、慧聪、中国建材网等,以及Google、百度、雅虎等搜索引擎。现在,客户在百度、Google和雅虎等搜索引擎上搜索排水板、塑料排水板、盛洲塑料排水板、塑料排水板厂、软基处理、真空预压、排水固结法、排水材料以及wick drain、band drain、vertical drain等相关的关键字都能够找到我们。我觉得自己能够想到的推广方式都用上了,但至今效果并不明显。
王汝林:首先可以肯定的是,你对你们公司所属行业的判断是正确的,由于行业的特殊性,综合类B2B平台显然不适合盛洲。不过,我想先问问你,你们公司的施工范围仅限于广东省内吗?
龚卿:不止广东省,因为软基处理工程多发生在沿海、沿江地带,所以目前我们的工程已经从广东扩展到广西、山东、福建、浙江甚至湖北武汉。
王汝林:这样看来,目前你推广的范围要比你们实际的目标客户群窄了很多。虽然你选择了四家专业建筑类网站作为推广的主力渠道,但是其中有三家是专门针对广东省的,只有一家是全国性的,这样,你们公司网络推广的地域就受到了限制,无法实现其目标销售市场的区域覆盖。
总的来说,网站推广一定要明确其本质、方法和技巧。
首先,网站推广的实质是将网站的价值显现出来并告诉客户。其次,网站推广是对网站信息价值的一种深度开发活动。即在推广
